Приветствуем вас на проекте «Автомаркетолога» «Совет Недели», где эксперты из мира автобизнеса и смежных областей делятся своим опытом в короткой, легкоусвояемой форме. В новом выпуске «Совета недели» Дмитрий Козубин, руководитель отдела маркетинга послепродажного обслуживания группы компаний «Арконт», рассказывает, как превратить хаос в чатах в инструмент продаж.