Следующий сюжет о том, как отсутствие конструктивного диалога между жильцами, управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией может привести к затягиванию решения проблемы. Так случилось с жителями одного из многоквартирных домов на улице Рапова, которые месяц терпят испарения из подвала.