Любые изменения начинаются с идеи, сигнала или желания сделать свою работу чуть лучше. А если таких сигналов – сотни? И каждый сотрудник на своём месте видит, что можно улучшить, и знает: «я точно могу это сделать». Тогда рождается система постоянного совершенствования. Металлурги, машиностроители, золотодобытчики, деревообработчики и ритейлеры собрались на площадке «Северстали», чтобы выяснить: как сделать улучшения не разовым успехом, а устойчивым процессом.