Что ждёт CRM в e-commerce через пару лет? Ответ знает Андрей Юкин, коммерческий директор RetailCRM. В программе «Технологии для бизнеса» разобрали самые горячие тренды CRM к 2026 году; как AI становится «мозгом» ритейл CRM; почему интеграция систем — это вызов, а не рутина; что ритейлеры теперь считают обязательным в CRM. Ведущая: Гюнай Мамедова. #Ритейл #crm #пробизнес Телеканал ПРО БИЗНЕС www.probusinesstv.ru