Как работать с сопротивлениями людей при внедрении изменений в компании

Часто слышу от руководителей компаний, что невозможно внедрять изменения, потому что люди не хотят меняться, "приходят на работу просто получать заработную плату". Так ли это на самом деле? Разбираем 6 слоев сопротивления изменениям по теории ограничений.