Выступление: «Как кратно улучшить CX с помощью аналитики и ML. Опыт Работа.ру» 1. Особенности изучения CX в классифайдах рынка труда. 2. Как исследования и аналитика помогли изучить основные проблемы при поиске работы. 3. Как подключение ML к решению проблем пользователей помогло в разы улучшить метрики CX. Спикер: Алена Артемьева — Директор по аналитике, data science и исследованиям в Работе.ру