Как строили бренд одного из самых известных медицинских центров Дальнего Востока? Какие решения помогли сформировать сильную репутацию? И какую роль в развитии клиники играют сервис, команда и маркетинг? В новом выпуске «Капсула.Подкаст» поговорили с главным врачом медицинского комплекса ДВФУ Олегом Игоревичем Паком о создании бренда медицинского учреждения, развитии частной медицины и управлении клиникой. Обсудили, как формируется доверие к медицинскому центру, почему сервис становится частью позиционирования, как клиники работают с кадровым дефицитом, зачем руководителям медицинских организаций изучать международный опыт и какие шаги помогли бы при создании бренда с нуля. ⏱ ТАЙМ-КОДЫ 00:01 — Вступление 01:03 — Медицинский центр ДВФУ в цифрах 02:57 — Тренд среди молодежи на чекапы 08:40 — Как работает аппарат ПЭТ-КТ и его значение для центра 10:10 — Что делает бренд ДВФУ таким сильным 12:20 — Опыт, перенятый у зарубежных медицинских организаций 13:37 — Роль MBA в развитии руководителя 16:50 — Кто занимается продажей медицинских услуг 17:50 — Как сервис влияет на позиционирование клиники 18:38 — Почему сервис становится конкурентным преимуществом 23:29 — Конкуренция на рынке медицинских услуг 25:15 — Как клиники борются с кадровым дефицитом 27:15 — Подход к формированию зарплат и мотивации сотрудников 28:50 — Как работают с персоналом сервиса 31:44 — Как решают проблему недозагрузки отдельных направлений 37:35 — Кто отвечает за маркетинг медицинского центра 39:40 — Как строится бренд медицинского учреждения 42:55 — Совет начинающим врачам 45:58 — Что бы изменили, если бы начинали строить бренд ДВФУ с нуля 50:40 — Возможности стажировки в медицинском центре ДВФУ 📍 О КАНАЛЕ «Капсула» — о медицинском маркетинге, управлении клиникой и инструментах, которые помогают развивать медицинский бизнес. #медицинскиймаркетинг #управлениеклиникой #маркетингвмедицине #частнаямедицина #брендклиники #медицинскийбизнес #главныйврач #развитиебизнеса #капсулаподкаст #маркетингклиники