Рассказываем про шаблоны писем в HelpDeskEddy: виды шаблонов уведомлений, их редактирование, особенности, а также отправка уведомлений при помощи инструмента Автоматизации. Шаблоны уведомлений в базе знаний: https://support.helpdeskeddy.com/ru/knowledge_base/art/109/cat/53/ Автоматизация: https://support.helpdeskeddy.com/ru/knowledge_base/cat/57/dispetcher-avtomatizacija Наши контакты: https://helpdeskeddy.ru/kontakti