Сбер: как устроена экосистема
Сбер: как устроена экосистема. Разбираю цифровую империю Германа Грефа – сервисы доставки, медицины, музыки, биометрическую оплату, работу с данными клиентов и место компании на российском рынке. Сбер вырос из сберегательных касс XIX века в компанию с собственной нейросетью, биометрией и десятками сервисов. Бизнес-аналитик Владимир Кривов разбирает, как выстроена эта система, за счет чего она удерживает клиента и как приемы поведенческой экономики работают в продуктах банка. Содержание видео: 00:03 – Приемы маркетинга Сбера: разбор рекламных ходов 01:29 – История Сбербанка: кассы, реформы, девальвация рубля 02:25 – Смена управления банком в 2007 году 02:40 – Кадровое назначение Германа Грефа 03:10 – СберМаркет, СберЗдоровье, СберЗвук: сервисы экосистемы 04:50 – Оплата улыбкой и по ладони: биометрия в рознице 06:00 – Место Сбера в цифровой инфраструктуре страны 06:40 – Утечка данных клиентов: разбор случая 07:40 – Сбой сервисов Сбера и его последствия 08:55 – Работа банка с технологическими стартапами 09:30 – Корпоративные правила для сотрудников 10:00 – Поведенческая экономика в продуктах банка 12:40 – Сбер на мировом рынке технологий Напишите в комментариях, чем считаете Сбер: банком либо цифровой платформой. Подписывайтесь на канал. Задайте вопрос бизнес-аналитику в личном сообщении: https://vk.com/krivovnet Запишитесь на мозговой штурм к аналитику Владимиру Кривову либо получите личную консультацию по маркетингу и управлению сайтом: https://rostsayt.ru/ Пригласите бизнес-аналитика на выступление либо закажите тренинг: https://krivov.net/ #Сбер #ГерманГреф #экосистемаСбера #разборбизнеса #банки
Сбер: как устроена экосистема. Разбираю цифровую империю Германа Грефа – сервисы доставки, медицины, музыки, биометрическую оплату, работу с данными клиентов и место компании на российском рынке. Сбер вырос из сберегательных касс XIX века в компанию с собственной нейросетью, биометрией и десятками сервисов. Бизнес-аналитик Владимир Кривов разбирает, как выстроена эта система, за счет чего она удерживает клиента и как приемы поведенческой экономики работают в продуктах банка. Содержание видео: 00:03 – Приемы маркетинга Сбера: разбор рекламных ходов 01:29 – История Сбербанка: кассы, реформы, девальвация рубля 02:25 – Смена управления банком в 2007 году 02:40 – Кадровое назначение Германа Грефа 03:10 – СберМаркет, СберЗдоровье, СберЗвук: сервисы экосистемы 04:50 – Оплата улыбкой и по ладони: биометрия в рознице 06:00 – Место Сбера в цифровой инфраструктуре страны 06:40 – Утечка данных клиентов: разбор случая 07:40 – Сбой сервисов Сбера и его последствия 08:55 – Работа банка с технологическими стартапами 09:30 – Корпоративные правила для сотрудников 10:00 – Поведенческая экономика в продуктах банка 12:40 – Сбер на мировом рынке технологий Напишите в комментариях, чем считаете Сбер: банком либо цифровой платформой. Подписывайтесь на канал. Задайте вопрос бизнес-аналитику в личном сообщении: https://vk.com/krivovnet Запишитесь на мозговой штурм к аналитику Владимиру Кривову либо получите личную консультацию по маркетингу и управлению сайтом: https://rostsayt.ru/ Пригласите бизнес-аналитика на выступление либо закажите тренинг: https://krivov.net/ #Сбер #ГерманГреф #экосистемаСбера #разборбизнеса #банки