Гость выпуска - Людмила Никитич, основатель сети зоомагазинов и ветеринарных аптек "Зооленд" в ЛНР. Поговорили о том, как первый магазин, открытый в кризисный период, вырос в локальную сеть из восьми точек. Обсудили формирование ассортимента, комплексный подход к потребностям покупателей, обучение сотрудников, работу с постоянными клиентами и важность фокуса на одном направлении бизнеса. #малыйбизнес #ЛНР #предпринимательство #розничнаяторговля #ПСБ #торговля #Луганск #зоотовары