Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Но иногда возникают ситуации, когда к компромиссу невозможно прийти без помощи третьей, нейтральной стороны. И здесь на помощь приходит институт медиации. О нем расскажет доктор юридических наук, профессор кафедры финансового права Университета имени О.Е. Кутафина, медиатор Лана Арзуманова.