CX как новая норма: от высоких технологий до ритуальных услуг
CX как новая норма: от высоких технологий до ритуальных услуг
Елена Андреева, исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев: "CX как новая норма: от высоких технологий до ритуальных услуг"