Большинство компаний уверены, что продают хороший продукт. Но почему тогда клиенты не возвращаются и не рекомендуют их другим?
Сервис — это не улыбки по инструкции. Это система, которая превращает случайного покупателя в преданного поклонника компании.
На семинаре «Ух ты! Сервис» федеральный спикер Виталий Антощенко покажет, как создать культуру обслуживания, которая приносит не только восторг клиентов, но и реальные финансовые результаты.
🎯 Если хотите, чтобы о вашей компании говорили: «Вот это сервис!», — этот семинар нельзя пропустить.
Смотрите ролик и бронируйте участие уже сегодня!
Подробности читайте по ссылке: https://clck.ru/3UPfog
Один разгневанный Клиент может стоить бизнесу репутации, денег и доверия к компании. Но он же может стать точкой роста — если команда умеет правильно работать с претензиями, конфликтами и эмоциями.
На семинаре Виталия Антощенко «Разгневанный Клиент, я люблю тебя!» разбираем, как превращать недовольных Клиентов в лояльных, усиливать сервис и снижать потери от конфликтных ситуаций.
Хотите провести такой семинар для своей команды?
Переходите по ссылке и отправьте запрос: https://clck.ru/3TwdxR
Рост среднего чека и возвращаемость Клиентов во многом зависят от подхода к сервису. В книгах и на обучении Виталия Антощенко собраны инструменты, которые помогают с этим работать.
Книги
https://antoschenko.ru/knigi/?utm_source=rutub_vo&utm_medium=knigi&utm_campaign=text_16x9
https://clck.ru/3TmuUz
Обучение
https://antoschenko.ru/obuchenie/?utm_source=rutub_vo&utm_medium=seminari&utm_campaign=text16x9
https://clck.ru/3TmuWL