Как оформить договор, чтобы использовать работу без указания автора и с отчуждением исключительных прав
Если вы хотите использовать результат интеллектуальной деятельности творческого специалиста (копирайтера, дизайнера, фотографа и других) без обязательного указания автора, важно правильно оформить договор.
Вот ключевые моменты:
⏩ Что конкретно создаётся (техническое задание),
⏩ Сроки выполнения,
⏩ Размер и порядок оплаты,
⏩ Права на использование результата (отчуждение прав или передача во временное пользование). Отчуждение исключительных прав от автора к заказчику означает, что права на использование, изменение и распоряжение произведением переходят вам полностью.
⏩ В договоре должен быть чётко прописан пункт, что автор даёт согласие использовать созданное им произведение анонимно — то есть без указания его как автора
Передача прав должна быть подтверждена и зафиксирована — например, подписанием акта приёма-передачи. Можно указать, что передача осуществляется через отправку на электронную почту, предоставление ссылки на облачное хранилище, откуда вы скачиваете файл, но этот способ очень рискованный, так как автор в любой момент может удалить файлы и заявить о сохранении за собой прав.
Чтобы избежать подобных рисков, желательно подписывать полный юридический договор с чётко указанными условиями передачи исключительных прав, что защитит вас от последующих претензий.
Если же вы работаете с техническими специалистами, которые выполняют не творческую работу, например, настраивают платформы (GetCourse или другие), тогда для оформления отношений обычно достаточно договора об оказании услуг без передачи авторских прав.
Напомним, что по российскому законодательству автором может быть только физическое лицо. Договор авторского заказа регулируется статьей 1288 ГК РФ.
Если нужна помощь в подготовке таких договоров — обращайтесь
Договор авторского заказа: что нужно знать работодателю при работе с творческими специалистами
Когда вы нанимаете копирайтера, дизайнера, фотографа или любого другого творческого человека, важно понимать, что они создают результаты интеллектуальной деятельности — произведения, защищённые авторским правом.
Поэтому с такими специалистами необходимо заключать договор авторского заказа. Такой договор регулирует, что:
- Автор (исполнитель) сохраняет исключительные права на созданное произведение — код, текст, фото, дизайн и т.д.,
- Вы не можете выдавать результат их творчества за свой собственный без указания автора,
- Заказчик получает права использовать произведение, но обязан уважать авторство.
Иначе говоря, по умолчанию автор остаётся создателем, и закон обязывает указывать его как автора, если иное не оговорено в договоре.
Что можно сделать, чтобы не указывать автора?
В договоре можно предусмотреть передачу или отчуждение исключительных прав заказчику (ст. 1288 ГК РФ). Тогда:
- Исключительные права переходят к заказчику с момента создания произведения,
- Заказчик вправе использовать и изменять произведение как свое, без обязательного указания автора,
- Это обычно нужно согласовывать и фиксировать в договоре отдельно.
Почему договор авторского заказа важен?
- Защищает права и интересы как автора, так и заказчика,
- Обеспечивает законное использование творческих результатов,
- Помогает избежать конфликтов и судебных споров,
- Обеспечивает прозрачность в отношениях и чёткое распределение прав.
В договоре обязательно должны быть указаны:
- Что конкретно создаётся (техническое задание),
- Сроки выполнения,
- Размер и порядок оплаты,
- Права на использование результата (отчуждение прав или передача во временное пользование).
Если планируете сотрудничать с творческими специалистами, обязательно используйте договор авторского заказа и внимательно согласовывайте вопросы авторства и прав.
Напомним, что по российскому законодательству автором может быть только физическое лицо. Договор авторского заказа регулируется статьей 1288 ГК РФ.
Если нужна помощь в подготовке таких договоров — обращайтесь. https://t.me/uk_pazl
Патентные тролли и регистрация товарных знаков: как защитить свой бренд
Патентные тролли — это лица или компании, одна из бизнес-моделей которых — выискивать незарегистрированные и уже активно используемые бренды. Они подают заявки на регистрацию товарных знаков, которые уже присутствуют на рынке, в том числе на сайтах с продажами.
Когда бренд становится популярным и приносит прибыль, владелец решает официально зарегистрировать товарный знак в Роспатенте. Но там ему говорят, что такой знак уже зарегистрирован и заявка может привести к смешению с ранее зарегистрированным знаком, что вводит потребителей в заблуждение.
В такой ситуации:
- Можно попытаться договориться с патентными троллями и запросить у них согласие на регистрацию или использование товарного знака,
- Либо попросить их отозвать заявку (если это возможно),
- Обычно в таких случаях начинаются переговоры и торги.
Патентные тролли не производят товаров и не ведут бизнес с товарным знаком — их цель заработать на компенсациях или продаже прав на знак. Закон признаёт их право на зарегистрированные обозначения, поэтому бороться с ними бывает сложно без профессиональной поддержки.
Чтобы не стать жертвой патентного троллинга:
- Регистрация товарного знака должна проходить как можно раньше, даже если бренд ещё только набирает популярность,
- Внимательно проверяйте наличие похожих или идентичных заявок и зарегистрированных знаков,
- При наличии претензий со стороны троллей важно собирать доказательства добросовестного использования знака и истории бренда,
- При необходимости привлекайте опытных юристов в сфере интеллектуальной собственности.
Патентные тролли — серьёзная угроза для бизнеса, особенно для стартапов и малого бизнеса. Однако грамотный подход к регистрации, мониторинг и юридическая защита помогут предупредить конфликты и сохранить бренд.
Если нужна помощь в работе с патентными троллями или регистрацией товарного знака — обращайтесь, поддержим и проконсультируем. https://t.me/uk_pazl
Почему важно проводить патентный поиск и анализ рисков до подачи заявки на регистрацию товарного знака?
1) Он помогает выявить возможные препятствия для регистрации и избежать лишних затрат.
2) Позволяет обнаружить неиспользуемые или «заброшенные» товарные знаки, по которым можно добиться аннулирования прав.
3) Защищает от судебных рисков и конфликтов с другими правообладателями.
Закон и практика: что нужно знать?
- Правовая охрана товарного знака действует 10 лет и может быть продлена,
- Но знак может быть досрочно аннулирован из-за неиспользования (ст. 1486 ГК РФ),
- Заявление о досрочном прекращении правовой охраны может подать любое заинтересованное лицо,
- Судебное разбирательство помогает эффективно решать вопросы по освобождению товарных знаков для нового использования.
Этот кейс в видео — пример эффективной защиты интересов предпринимателей и грамотного использования инструментов интеллектуальной собственности.
Если планируете регистрацию товарного знака или нужно проверить уже существующий — профессиональный патентный поиск и сопровождение помогут сэкономить время и деньги, а главное — защитить бизнес. Мы можем помочь: https://t.me/uk_pazl
Защитить идеи в бизнесе можно с помощью законодательных, организационных мер и договорных соглашений, а также работы над репутацией. Важно учитывать, что сама идея сама по себе не защищена — защищён только результат или способ её реализации. Например, абстрактная концепция доставки еды через приложение не подлежит правовой защите, но конкретные решения и технологии, которые разработаны для реализации этой идеи, можно защитить
📌 Законодательные меры
- Зарегистрировать интеллектуальную собственность. Например, на изобретение можно подать патент, на произведение — оформить авторское право. Если право было нарушено, можно решить проблему в досудебном или судебном порядке. Наказание за нарушение прав бывает гражданско-правовым, административным или уголовным.
- Ввести режим коммерческой тайны. Чётко определить, какие данные относятся к конфиденциальным, и ограничить к ним доступ.
📌 Организационные меры
- Системно документировать процессы. Сохранять все этапы разработки: черновики, скриншоты, переписку с разработчиками и тестовые версии продукта. Это подтверждает авторство и помогает в разрешении споров.
- Ограничить доступ к информации. Не делиться деталями проектов с незнакомыми людьми, использовать пароли и другие средства защиты для ограничения доступа к важной информации.
📌 Договорные соглашения
- Заключать соглашения о неразглашении (NDA) с сотрудниками, партнёрами и подрядчиками. В NDA обычно прописывают, какие данные нельзя раскрывать и как их использовать, а также какие санкции грозят за нарушение соглашения.
- Использовать лицензионные соглашения если планируется делиться идеями с другими людьми или организациями. Они определят условия использования идей и защитят от их несанкционированного распространения.
📌Репутация
- Формировать позитивный имидж. Публиковать положительные истории и кейсы, чтобы формировать позитивный имидж.
- Быстро реагировать на жалобы и негативные комментарии — предлагать решение и поддержку.
- Честное общение с заинтересованными сторонами — если возникают проблемы, сообщать об этом открыто и объяснять, как планируется их решить.
Важно помнить, что абсолютной защиты не существует, поэтому регулярно проверять систему на прочность и искать новые способы обезопасить проект. А мы можем вам помочь найти и оформить способ защиты ваших прав на интеллектуальные разработки.
Топ-5 правил для уменьшения количества возвратов за курсы
Каждая образовательная организация стремится к снижению уровня возвратов, вот несколько юридических правил, которые помогут:
1. Все обучение проводить строго в соответствии с тем, что написано в вашей оферте/договоре/программе/на сайте. Для того, чтобы исключить риск признания услуги некачественной и 100% возврату стоимости курса,
2. Исключить обещания по типу: "вы научитесь зарабатывать", "выйдете на новый уровень дохода от 100к..." и прочее.
3. Составить и разместить правильную оферту (договор), политику обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных
4. При наличии обязанности, получить образовательную лицензию, подробнее о том, когда получать лицензию, уже рассказывала в статье по ссылочке https://t.me/alina_pluzhnik_prav/514
5. Иметь соответствующее образование тем лицам, которые непосредственно обучают: в области курса и в области "образование и педагогика".
Это лишь часть правил, которые помогут безопасно обучать, повысить качество своих оказываемых услуг, а в случае споров с учениками - минимизировать возвраты.
За помощью по внедрению указанных правил в вашу деятельность обращайтесь https://t.me/uk_pazl
Как правильно оформить права на программное обеспечение, созданное сотрудниками и подрядчиками
В практике многих организаций возникают ситуации, когда внутри компании работает программист, который разрабатывает программный продукт. Однако по закону авторское право изначально принадлежит создателю программы — то есть автору, а не работодателю (ст. 1259 ГК РФ). Чтобы гарантировать компании право собственности на созданное ПО и предотвратить уход разработчиков с правами на продукт, необходимы правильные юридические механизмы.
1. Трудовые договоры и служебные задания
Если разработчик — сотрудник компании, необходимо:
- Включать в трудовой договор пункт о создании программного обеспечения в рамках трудовой деятельности,
- Формулировать служебные задания, закрепляющие конкретные задачи по созданию ПО,
- Обеспечить выплату дополнительного или отдельного вознаграждения за создание интеллектуального продукта (ст. 1295 ГК РФ),
- Оформлять передаточные акты, закрепляющие передачу исключительных прав работодателю.
Эти меры обеспечат, что исключительные права на программу принадлежат работодателю с момента создания, а не программисту.
2. Договоры с внешними разработчиками
Если программное обеспечение создаётся внештатными специалистами, фрилансерами или подрядчиками, используется:
- Договор авторского заказа (ст. 1286 ГК РФ) — когда исполнитель создаёт произведение по заданию заказчика,
- Договор на создание программы под заказ, где четко фиксируются права и ответственность сторон.
Важно, чтобы в таких договорах предусматривалось отчуждение исключительных прав на программный продукт заказчику, иначе автор останется правоспособным владельцем результатов разработки.
3. Регистрация товарных знаков на название и логотип ПО
Защита программного обеспечения не ограничивается кодом и интерфейсом. Уникальное название, логотип или визуальный образ продукта — это важные элементы бренда. Их следует регистрировать как товарные знаки для исключительной правовой охраны (ст. 1473 ГК РФ). Это поможет предотвращать незаконное использование имени и репутации программы конкурентами или третьими лицами.
Почему всё это важно?
- Сохраняется полный контроль над разработками и правами на программное обеспечение внутри компании,
- Предотвращаются споры и судебные разбирательства с бывшими сотрудниками или подрядчиками,
- Можно эффективно лицензировать, продавать и пользоваться интеллектуальной собственностью,
- Регистрация товарных знаков поддерживает узнаваемость и защищает бренд на рынке.
Если вы планируете создавать ПО, важно с самого начала грамотно оформлять права и договорные отношения с разработчиками, чтобы успешно защищать свои интересы и интеллектуальную собственность. За помощью обращайтесь к нам: https://t.me/uk_pazl
Почему стоит регистрировать программы в Роспатенте?
1) Регистрация программного обеспечения в Роспатенте позволяет:
- Зафиксировать авторские права и доказать первенство создания в случае споров,
- Обеспечить возможность передачи прав и предоставления лицензий на использование по договору (ст. 1235 ГК РФ),
- Получить официальное подтверждение авторства при возникновении споров, в том числе в случае неправомерного копирования, переработки или использования вашего кода третьими лицами.
2) Защита дизайна и интерфейса
Кроме кода, можно защищать и визуальное исполнение программы:
- Интерфейс приложений охраняется как промышленный образец (ст. 1350 ГК РФ),
- Регистрация промышленного образца в Роспатенте предоставляет исключительные права на внешний вид продукта,
Это особенно важно для мобильных и компьютерных приложений, поскольку код может быть изменён, а внешний вид — повторён.
3) Таким образом, комплексная защита включает:
- Авторское право на программное обеспечение,
- Право на промышленный образец — дизайн интерфейса,
- Юридическое оформление через регистрацию и договоры лицензирования.
Правильное юридическое оформление вашей интеллектуальной собственности — это гарантия сохранности ваших прав и возможность эффективной коммерциализации продуктов в будущем. Мы можем помочь в этих вопросах, для записи напишите https://t.me/uk_pazl
Наиболее частым мотивом для регистрации товарного знака служат:
📌Индивидуализировать товар, работу или услугу.
Ваша компания создает мебель на заказ или является образцом для подражания для остальных образовательных организаций (онлайн-школ)?
Именно товарный знак поможет отличить ваш продукт от многих других!
📌Защита от копирования и использования конкурентами.
За использование вашего товарного знака без вашего разрешения предусмотрена гражданско-правовая, уголовная и административная ответственность (ст. 1515 ГК РФ, ст. 180 УК, ст. 14.10 КоАП РФ)
Вы, как правообладатель зарегистрированного товарного знака в рамках гражданских правоотношений вправе:
🔴 Требовать изъятия такого товара из оборота и уничтожения его за счет нарушителя.
🔴Требовать удаления своего товарного знака с материалов, которыми сопровождается выполнение работ, оказания услуг.
🔴 Требовать возмещения убытков, или компенсации (по выбору):
— в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей;
— возместить в двукратном размере стоимость товаров на которых незаконно размещен товарный знак;
— двукратный размер стоимости использования товарного знака исходя из цены, которая обычно взимается за правомерное использование товарного знака.
📌Развитие бизнеса.
Товарный знак - это всегда элемент маркетинговой стратегии и расширения бизнеса. Реализуя качественный продукт, вы получаете лояльную и постоянную аудиторию.
Если бизнес модель имеет успех и вы расширяетесь - зарегистрированный товарный знак поможет закрепиться на новом рынке (другой город, регион или даже страна).
Записаться к нам на консультацию https://t.me/uk_pazl
Очевидные и неочевидные плюсы получения образовательной лицензии
1. Законность деятельности. Без лицензии образовательные услуги считаются незаконными (за исключением ИП, осуществляющим образовательную деятельность непосредственно)
2. Возможность выдавать документы об образовании. Лицензированные организации имеют право вручать свои сертификаты или дипломы.
3. Доверие клиентов и партнёров. Наличие подтверждения о соответствии требованиям со стороны Министерства образования повышает репутацию.
4. Доступ к господдержке. Организации могут участвовать в государственных тендерах и получать субсидии.
5. Работа с бюджетными средствами. Только если есть лицензия, можно принимать оплату от государства, например по программе персональных сертификатов, или участие в тендерах.
6. Налоговые льготы. Ученики могут получить налоговый вычет на обучение в размере 13%, а также оплатить обучение за счет средств материнского капитала - что позволяет увеличить поток клиентов. А индивидуальные предприниматели законно платить меньше налогов - применяя патентную систему налогообложения.
7. Получив образовательную лицензию вы сможете заключать договор с Центром занятости и дополнительно получать новых учеников, а у преподавателей будет засчитываться педагогический стаж при грамотно составленных трудовых договорах.
До сих пор на рынке услуга лицензирование образовательной деятельности онлайн-образования остается актуальной и востребованной
Кто-то с нуля открывает образовательные организации
Кто-то покупает на рынке уже готовые с лицензией образовательные организации
Кто-то давно оказывает образовательные услуги, решает расширяться, нанимает педагогов и уже становится обязанным получать лицензию
Для кого-то получение лицензии - это про статус, качество образования, доверие учеников и возможность предоставить ученикам налоговый вычет, оплату обучения за счет средств материнского капитала.
Для юристов лицензирование тоже открывает новые горизонты:
1. Развитие: получение знаний, навыков, компетенций в новой для себя сфере права
2. Расширение линейки услуг - для юридических бутиков
3. Увеличение дохода
4. Возможность работать из любой точки мира
5. Возможность совмещать с наймом
6. Причастность к интересным образовательным проектам.
Если индивидуальный предприниматель оказывает образовательные услуги и использует патентную систему налогообложения, то налоговая может предъявить требование о подтверждении права на патент.
В такой ситуации предпринимателю может помочь наличие образовательной лицензии, хотя, наличие лицензии не панацея от проблем.
Во-первых, ИП обязан получить ее в связи с тем, что на его курсах присутствуют кураторы, спикеры, педагоги и т.д.
Во-вторых, у ИП должен правильный договор или оферта на оказание платных образовательных услуг
В-третьих, у ИП должны быть разработаны образовательные программы на те курсы, которые он реализует в качестве образовательных (эти курсы не должны быть обычным доступом к записи, а должны быть полноценными образовательными)
В-четвертых, на сайте должен быть обязательный раздел "Сведения об образовательной организации"
В-пятых, разработаны и размещены на сайте порядка 30 обязательных локально-нормативных актов, в которых описаны процессы ведения образовательной деятельности
В-шестых, при наличии выполненных первых пяти пунктов право на патент можно подтвердить и обосновать наличием лицензии.
Более подробно о лицензировании и постлицензировании https://t.me/uk_pazl
Предприниматель разместил фотографии в карточках своих товаров на OZON, при этом не являясь автором этих фото и не получая согласия у автора на использование фотографий
Автор, увидев свои фотографии, обратился в суд с иском.
Доказательства авторства:
1) наличие исходников фото
2) наличие фиксации поэтапной обработки фотографических
изображений в программе Adobe Photoshop
3) первенством в публикации в сети Интернет
Нарушение авторских прав зафиксировано с помощью сервиса Вебджастис при осмотре карточек товара на OZON. Всего было выявлено 18 карточек товаров - это 18 фактов нарушений.
Размер компенсации рассчитан по правилам подпункта 1 статьи 1301 ГК РФ:
15 000 р. за нарушение * 18 фактов нарушений = 270 000 р.
Запрет на использование чужих картинок касается не только карточек товаров на маркетплейсах, а в совершенно любых случаях.
А вы получаете согласия от авторов перед использованием изображений?
Мы можем помочь в составлении согласия и договора, чтобы вы безопасно могли использовать изображения.
Кто хочет почитать решение, ссылка на дело № A41-67703-2024: https://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/27998e1e-2a7e-4175-9a5a-6ad94d1596c2/00805cf8-a6a3-424c-b39e-d8fff7f28564/A41-67703-2024_20250611_Postanovlenie_apelljacionnoj_instancii.pdf?isAddStamp=True
Общепринятые обозначения
Введение в заблуждение
Обозначения, вошедшие во всеобщее употребление
Свойства и форма товаров, их назначение
Национальная, международная и наградная символика
Названия охраняемых культурных и природных объектов
Нарушение авторских прав (о чем мы в рилсе говорим)
Использование имен известных лиц
Несоответствие общественным интересам, нормам морали и гуманности
Сходство до степени смешения с другими товарными знаками
Совпадение с фирменными наименованиями и коммерческими обозначениями.
Мы можем проверить, можно ли зарегистрировать ваш товарный знак, для записи на консультацию напишите нам
Ответ однозначный: нельзя. Так как они созданы чьим-то творческим трудом, у них есть автор, не смотря на то, что картинки опубликованы в общем доступе.
Где тогда брать картинки?
1) Смотрим российские стоковые сайты, читаем внимательно пользовательское соглашение и проверяем, можно ли нам использовать их картинки. Очень часто в личных целях разрешено брать картинки, а вот уже в коммерческих — нет. Да и пользовательское соглашение могут поменять, а нам потом сложно будет доказать, что изначально, например, пользовательским было предусмотрено использование в коммерческим целях.
2) Можно сгенерить с помощью искусственного интеллекта. Но и это не 100% безопасный вариант. ИИ генерирует контент из всего того, что есть в интернете, а следовательно, где-то могут быть нарушены чьи-то авторские права. Поэтому ИИ можно, но очень аккуратно, и также внимательно читаем пользовательское соглашение.
3) Заказать у дизайнеров разработку картинок под свой проект. Самый удобный способ, но более затратный. В этом случае нужен грамотный договор с отчуждением вам прав на картинки и с условием, что автор своим трудом создает картинки, а не перерабатывает чей-то труд. Мы можем помочь с составлением такого договора, для записи напишите @https://vk.com/alina.pluzhnik_pravo
4) Сделать эти картинки самостоятельно и желательно зафиксировать дату и время создания картинки в подтверждение, что автором являетесь именно вы.
А где вы берете картинки/видео для вашего контента, для курсов, сайта? Про себя уже написали в комментариях!
1) Грамотно и понятно составленный договор/оферта
в котором распределены обязанности сторон, зафиксированы сроки, порядок оплаты, порядок обмена информацией, документацией с учетом требований законодательства. Например, к договорам на оказание платных образовательных услуг есть требования, несоблюдение которых может привести к штрафам до 50 000 р.
2) Политика в отношении обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных, на опубликование отзывов, уведомление в Роскомнадзор
эти документы и подача уведомления обязательны для бизнеса, их отсутствие или неверное составление может привести к штрафам от 6 000 до 300 000 р.
3) Согласие на использование изображения/видео-отзыва/подкаста в случае, если вы публикуете отзывы, подкасты с людьми
Отсутствие согласий может привести к выплате компенсации от 10 000 р.
На нашем канале можно посмотреть примеры политик и согласий: https://t.me/uk_pazl/347
Или напишите, мы составим документы под ваш проект!
Многие думают, что если у онлайн-школы, образовательной организации есть образовательная лицензия, то ей можно доверять, ведь все программы проверены государством, значит, качество на высоком уровне.
Так ли это?
Не всегда. И вот почему:
1. Министерство не проверяет все курсы.
Для получения лицензии необходимо предоставить на проверку только один любой курс, лицензия выдается не на курс, а на вид образования. Проверяют не столько курс, сколько соответствие минимальным требованиям к лицензированию в рамках заявленного вида образования на лицензирование.
После получения лицензии можно хоть 1000 курсов реализовывать, главное, в рамках вида образования, на который получена лицензия.
2. После получения лицензии многие школы, организации не хотят вникать и не выполняют обязательные требования.
Например, не составляют грамотные образовательные программы.
Не вносят в государственный реестр ФИС ФРДО сведения о выданных удостоверения, дипломах, свидетельствах. Без внесения этих сведений выданные документы об обучении будут недействительными.
3. Многие получают лицензии не на свой курс.
А на курс, например, организации, которая помогает в получении лицензии и в разных регионах получает лицензии на один и тот же курс, а не на курс школы.
К чему это приводит?
— к тому, что школа не готова к ведению образовательной деятельности
— не соответствует требованиям законодательства
— увеличивается риск проверок госорганов и получения штрафов
— увеличивается риск получения претензий от учеников
Нашим клиентам получаем лицензии исключительно на их курсы, с их реальными сайтами и образовательными платформами.
Благодаря этому, после получения лицензии школа на 50% готова к ведению деятельности. Остается выполнить остальные 50% требований.
Это позволяет онлайн-школе сэкономить денежные средства: вложился в получение лицензии и на 50% уже готов в ведению образовательной деятельности. Какие требования необходимо выполнить после получения лицензии, читай у нас на канале: https://t.me/uk_pazl/202
Сроки можно разделить на три этапа:
Этап № 1: Сроки зависят от образовательной организации и составляют от 1 недели до 7 месяцев, поскольку Образовательная организация обязана подготовить курс, разместить его на платформе, создать сайт, на сайте разместить соответствующую информацию и документы, предоставить нам, юристам, документы и информацию, необходимые для получения лицензии. Чем оперативнее образовательная организации действует, тем быстрее можно перейти к этапу № 2:
Этап № 2: Сроки составляют от 1 до 2 недель для подготовки юристами (нами) образовательной программы, проверки и подготовки инструкции для платформы, сайта, заполнению необходимых документов и подачи на лицензирование. Эти сроки сильно зависят от того, как проходит коммуникация с сотрудниками образовательной организации, которая хочет получить лицензию, насколько в этой организации сотрудники оперативно действуют и принимают решения.
Этап № 3: Сроки составляют от 1 до 6 недель с момента отправки документов на лицензирование в Министерство образования.
В среднем, на лицензирование необходимо 3-4 недели, при условии, что образовательной организация оперативно предоставляет документацию и информацию.
Чтобы узнать сроки лицензирования для вашей деятельности, напишите нам https://t.me/uk_pazl
Отказать в возврате стоимости обучения можно только в следующих случаях:
1) Ученик прошел полностью все обучение, посещал все уроки
2) Услуга была оказана качественно и в срок.
Что значит «качественно»?
- услуга оказана в сроки, указанные на сайте, в оферте, договоре
- были выданы все темы курса в полном объеме
- учеником достигнуты обещанные результаты от обучения на курсе (поэтому аккуратнее с обещаниями)
- ученику выданы «правильные» документы об обучении, соответствующие виду образования. в рамках которого курс реализовывался
- у педагогов есть соответствующее образование, позволяющее вести образовательную деятельность.